Was wir versprechen,
ist geprüft.
Über 20 Hersteller im laufenden Betrieb, ISO 9001 und ISO/IEC 27001 zertifiziert, jährlich extern auditiert. Die Nachweise dazu finden Sie hier im Original.
ISO 9001:2015
Qualitätsmanagement
Abläufe dokumentiert und extern geprüft
ISO 27001:2022
Informationssicherheit
Zugriffe geregelt, Daten in Deutschland
Zertifiziert durch die BFMT Audit GmbH · gültig bis 2028
Viele Hersteller. Ein Ansprechpartner.
Die Hersteller, mit denen wir arbeiten, sind danach ausgewählt, was Ihre IT täglich braucht – und nicht danach, was sich gut auf einer Website macht. Dort, wo wir eine offizielle Partnerschaft halten, haben wir einen direkten Ansprechpartner statt einer Support-Warteschleife.
Unsere Cloud läuft zu 100 % bei IONOS
Wir haben uns bewusst für einen einzigen Cloud-Anbieter entschieden – einen deutschen. Das ist die Grundlage dafür, dass wir Verfügbarkeit, Datenschutz und Kosten belastbar zusagen können. Unser Schwerpunkt liegt auf Private-Cloud-Umgebungen, die auf den einzelnen Kunden zugeschnitten sind.
Cloud Partner · Reseller Gold
unserer Cloud-Infrastruktur läuft auf IONOS
Das vollständige Verzeichnis
Offizielle Partnerschaften vorweg – darunter alle Hersteller nach EinsatzgebietUnsere Top-Partner
IONOS Cloud Partner · Reseller Gold
Unsere gesamte Cloud-Plattform: Private, Public und Hybrid Cloud aus Rechenzentren in Deutschland.
Hornetsecurity Silver Partner
Filtert Phishing und Schadsoftware, bevor sie im Postfach landet, und sichert Microsoft-365-Daten.
Enginsight Gold Partner
Deutsche Sicherheitsplattform, die Ihre Systeme laufend auf Schwachstellen prüft – statt einmal im Jahr.
Barracuda Networks Expertstatus
Sichert die Schnittstelle zum Internet ab: Firewall, Netzwerkschutz und Datensicherung gegen Verschlüsselung durch Angreifer.
Aagon Expertstatus
Verteilt Software und Updates zentral auf alle Arbeitsplätze und hält den Bestand aktuell – statt Rechner für Rechner nachzuziehen.
Cloud & Infrastruktur
IONOS
Unsere gesamte Cloud-Plattform: Private, Public und Hybrid Cloud aus Rechenzentren in Deutschland.
VMware
Virtualisierung der Serverlandschaft – mehrere Systeme laufen getrennt voneinander auf derselben Hardware.
Citrix
Virtuelle Arbeitsplätze, die von jedem Gerät und Standort aus gleich aussehen und gleich abgesichert sind.
Lenovo
Notebooks, Workstations und Server – beschafft, vorkonfiguriert und im Garantiefall über uns abgewickelt.
IT-Sicherheit
Hornetsecurity
Filtert Phishing und Schadsoftware, bevor sie im Postfach landet, und sichert Microsoft-365-Daten.
Barracuda Networks
Sichert die Schnittstelle zum Internet ab: Firewall, Netzwerkschutz und Datensicherung gegen Verschlüsselung durch Angreifer.
SentinelOne
Erkennt verdächtiges Verhalten direkt auf dem Endgerät und stoppt Angriffe, die ein klassischer Virenscanner durchlässt.
Enginsight
Deutsche Sicherheitsplattform, die Ihre Systeme laufend auf Schwachstellen prüft – statt einmal im Jahr.
Keeper Security
Passwortverwaltung fürs Unternehmen: Zugangsdaten zentral, verschlüsselt und nachvollziehbar geteilt statt im Notizbuch.
tenfold
Berechtigungsverwaltung: wer auf welche Daten zugreifen darf, bleibt dokumentiert und wird regelmäßig überprüft.
Datensicherung & Archivierung
Veeam
Sicherung virtueller und physischer Systeme samt geprüfter Wiederherstellung – die Backup-Grundlage unserer Managed Services.
MailStore
Revisionssichere E-Mail-Archivierung: deckt gesetzliche Aufbewahrungsfristen ab und entlastet die Postfächer.
Arbeitsplatz & Kommunikation
Microsoft
Microsoft 365, Azure und Windows – Lizenzierung, Einrichtung und laufender Betrieb des Arbeitsplatzes aus einer Hand.
3CX
Telefonanlage als Software – erreichbar im Büro, im Homeoffice und unterwegs unter derselben Nummer.
CodeTwo
Einheitliche E-Mail-Signaturen über alle Postfächer hinweg und saubere Migrationen im Microsoft-365-Umfeld.
SAP Business One
ERP für den Mittelstand – wir betreiben die Umgebung dahinter und halten sie verfügbar.
Management & Automatisierung
NinjaOne
Zentrale Überwachung und Fernwartung aller Geräte – auffällige Systeme fallen uns auf, bevor sie gemeldet werden.
Aagon
Verteilt Software und Updates zentral auf alle Arbeitsplätze und hält den Bestand aktuell – statt Rechner für Rechner nachzuziehen.
Ansible
Wiederkehrende Einrichtungsschritte laufen automatisiert ab – jedes Mal identisch und nachvollziehbar.
GitLab
Versionsverwaltung und Automatisierung für Entwicklungs- und Infrastrukturprojekte – jede Änderung bleibt rückverfolgbar.
Atlassian
Jira und Confluence für Projektsteuerung und Wissensdokumentation – in Projekten mit gemeinsamer Arbeitsumgebung.
docbee
IT- und Prozessdokumentation: festgehalten, wie Ihre Umgebung aufgebaut ist und wer welchen Schritt verantwortet.
Distribution & Beschaffung
Arrow ECS
Distributionspartner für Hardware und Lizenzen – kurze Beschaffungswege und planbare Liefertermine.
Infinigate
Auf IT-Sicherheit spezialisierter Distributor – dadurch kommen wir im Ernstfall schnell an den Herstellersupport.
Kurze Wege haben einen Namen.
Alexander Kroneder verantwortet unsere Herstellerbeziehungen und hält die Zertifizierungen unserer Spezialisten aktuell. Bei den Herstellern, mit denen wir eng zusammenarbeiten, hat er einen direkten Ansprechpartner – im Ernstfall führt der Weg deshalb nicht über die allgemeine Hotline.
Zwei Normen, ein Anspruch
Beide Zertifikate liegen als Original der BFMT Audit GmbH hinter den Karten. Der zertifizierte Bereich umfasst dabei nicht einen Teilbetrieb, sondern unser gesamtes Leistungsspektrum als Managed Service Provider – Cloud, Infrastruktur, IT-Sicherheit, Support und Beratung. Auch die MDSYSTEC Holding GmbH als Muttergesellschaft ist nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert – mit den zentralen Ressourcen und der Infrastruktur, die dahinter stehen.
DIN EN ISO 9001:2015
Die Norm verlangt, dass wiederkehrende Abläufe dokumentiert, gemessen und verbessert werden – von der Angebotserstellung über die Ticketbearbeitung bis zur Projektübergabe.
Ihre Anfrage läuft nicht über Zuruf. Es gibt definierte Zuständigkeiten, Reaktionszeiten und einen dokumentierten Eskalationsweg – auch wenn Ihr Ansprechpartner im Urlaub ist.
PDF, öffnet in neuem Tab
ISO/IEC 27001:2022
Die Norm regelt den Umgang mit Informationen: wer auf welche Daten zugreifen darf, wie Risiken bewertet werden und was im Notfall passiert – als laufender Prozess.
Der Zugriff auf Ihre Systeme ist geregelt und protokolliert, Sicherheitsvorfälle folgen einem festen Meldeweg, und Ihre Daten liegen ausschließlich in deutschen Rechenzentren.
PDF, öffnet in neuem Tab
Ihr IT-Dienstleister ist Teil Ihrer Lieferkette
Wer selbst unter NIS2 fällt oder nach ISO 27001 zertifiziert ist, muss die Sicherheit seiner Dienstleister nachweisen können. Dafür bekommen Sie von uns keine Textbausteine, sondern Unterlagen.
Was Ihre Revision an Unterlagen anfordert, haben wir für andere Kunden schon zusammengestellt.
Nachweise ohne Wartezeit
Auftragsverarbeitungsvertrag und die Übersicht der technischen und organisatorischen Maßnahmen erhalten Sie auf Anfrage – wir müssen sie nicht erst für Sie erstellen.
Meldewege für Sicherheitsvorfälle
Festgelegte Kontaktpunkte und Fristen, damit Sie Ihre eigenen Meldepflichten einhalten können.
Datenhaltung in Deutschland
Ihre Systeme laufen in deutschen Rechenzentren der IONOS Cloud – ohne Datenabfluss in Drittländer.
Fragen zu Zertifikaten oder Nachweisen?
Schreiben Sie uns, welche Nachweise Sie für Ihre Prüfung brauchen – unser Service-Management meldet sich mit den passenden Unterlagen. Ohne Verkaufsgespräch.