Managed Office Services: Optimieren Sie Ihre Microsoft 365 Umgebung
Unsere Managed Office Services für Office 365 bieten Ihnen eine umfassende Lösung zur Verwaltung und Optimierung Ihrer Microsoft 365 Arbeitsumgebung. Mit unserer Expertise und umfassenden Unterstützung stellen wir sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur zuverlässig, sicher und effizient betrieben wird. Profitieren Sie von professioneller Einrichtung, kontinuierlicher Überwachung, proaktiver Wartung und erweiterten Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Arbeitsprozesse zu optimieren und Ihre IT-Kosten zu senken.
Warum Managed Office Services?
Unsere Managed Office Services für Office 365 bieten eine umfassende Lösung zur Verwaltung und Optimierung Ihrer Microsoft 365 Arbeitsumgebung. Unsere Experten kümmern sich um die professionelle Einrichtung, kontinuierliche Überwachung und Wartung Ihrer Systeme. Mit 24/7 Support und fortschrittlichen Sicherheitsmaßnahmen schützen wir Ihre Daten vor Bedrohungen und gewährleisten höchste Sicherheitsstandards. Dies ermöglicht Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir die technische Betreuung übernehmen. Zusätzlich sorgen unsere Managed Office Services für Kosteneffizienz und Flexibilität. Durch die Auslagerung der Verwaltung Ihrer Microsoft 365 Umgebung sparen Sie interne Ressourcen und reduzieren IT-Kosten. Unsere skalierbaren Lösungen passen sich den wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens an, wodurch Sie flexibel und effizient bleiben. Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um Ihre Arbeitsprozesse zu optimieren und Ihre IT-Infrastruktur zukunftssicher zu gestalten.
Ihre Vorteile
Unsere Experten übernehmen die professionelle Einrichtung, Verwaltung und kontinuierliche Optimierung Ihrer Microsoft 365 Umgebung. Mit 24/7 Support und proaktiver Überwachung sorgen wir dafür, dass Ihre Systeme stets optimal funktionieren und sicher sind. Ihre Microsoft 365 Umgebung wird von erfahrenen Experten eingerichtet und optimiert, wobei rund-um-die-Uhr Unterstützung zur schnellen Problemlösung und kontinuierlichen Überwachung geboten wird.
Wir implementieren fortschrittliche Sicherheitslösungen, um Ihre Daten und Anwendungen vor Bedrohungen zu schützen und höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Diese umfassen Schutz vor Bedrohungen wie Phishing, Malware und Datenlecks sowie ständige Aktualisierung der Systeme, um Sicherheitslücken zu schließen und Risiken zu minimieren.
Durch die Auslagerung der Verwaltung Ihrer Microsoft 365 Umgebung an uns sparen Sie interne Ressourcen und reduzieren IT-Kosten. Unsere skalierbaren Lösungen passen sich den wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens an. Dies führt zu Einsparungen durch effiziente Ressourcennutzung und Outsourcing, während gleichzeitig die Flexibilität gegeben ist, den wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden.
Unsere Managed Office Services sorgen für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Microsoft 365 Umgebung. Dies unterstützt die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und verbessert die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse, indem Ausfallzeiten minimiert werden durch proaktive Wartung und schnelle Problemlösung. Eine optimal konfigurierte und zuverlässig arbeitende IT-Infrastruktur steigert die Produktivität Ihrer Mitarbeiter.
Wir stellen die kontinuierliche Lauffähigkeit und Produktivität Ihrer Microsoft 365 Umgebung sicher und unterstützen Sie bei der technologischen Weiterentwicklung. Dies umfasst die Umsetzung von Konfigurationsänderungen und datenschutzrelevanten Anpassungen sowie die Unterstützung bei der Bewertung und Implementierung von Updates und neuen Technologien.
Wir sorgen für den Betrieb einer strukturierten und skalierbaren Microsoft 365 Umgebung durch durchdachte Berechtigungs- und Rollenkonzepte. Dies beinhaltet die Sicherstellung der Einhaltung von Berechtigungs- und Gruppenrichtlinien sowie die Prüfung der Konfigurationen und Lizenzierung auf Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und regelmäßige Audits.
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Unsere Managed Office Services bieten Ihnen nicht nur eine sichere und effiziente IT-Infrastruktur, sondern auch zahlreiche Vorteile, die Ihre Geschäftsprozesse optimieren und Ihre IT-Kosten senken. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und umfassenden Dienstleistungen, um Ihre Microsoft 365 Umgebung bestmöglich zu betreuen und weiterzuentwickeln.
Unsere Experten kümmern sich um die gesamte Verwaltung und Optimierung Ihrer Microsoft 365 Systeme, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit unserer proaktiven Überwachung und fortschrittlichen Sicherheitslösungen sorgen wir dafür, dass Ihre Daten stets geschützt sind und Ihre Systeme reibungslos laufen. Durch die Auslagerung der IT-Verwaltung an uns profitieren Sie von Kosteneinsparungen und einer höheren Effizienz Ihrer IT-Ressourcen. Zudem bieten wir flexible und skalierbare Lösungen, die sich den wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.
Umfassende Expertise und Support: Unsere erfahrenen Experten sorgen für eine professionelle Einrichtung, Verwaltung und kontinuierliche Optimierung Ihrer Microsoft 365 Umgebung.
Erweiterte Sicherheitsmaßnahmen: Mit fortschrittlichen Sicherheitslösungen schützen wir Ihre Daten vor Bedrohungen und gewährleisten höchste Sicherheitsstandards.
Kosteneffizienz und Flexibilität: Durch die Auslagerung der IT-Verwaltung an uns sparen Sie interne Ressourcen und reduzieren IT-Kosten, während unsere skalierbaren Lösungen mit Ihrem Unternehmen wachsen.
Verbesserte Produktivität: Unsere Services unterstützen die Produktivität Ihrer Mitarbeiter durch eine optimal konfigurierte und zuverlässig arbeitende IT-Infrastruktur.
Web-Zugriff auf Service-Status
Über unser Online-Ticketing-System haben Sie jederzeit Zugriff auf den Status aktueller und vergangener Servicefälle sowie die Möglichkeit, neue Probleme oder Aufgaben zu melden.
Transparente Serviceverfolgung: Überwachen Sie den Status Ihrer Support-Anfragen in Echtzeit.
Einfache Problem- und Aufgabenmeldung: Direkte und unkomplizierte Kommunikation mit unserem Support-Team.
Fernwartungssoftware
Unsere Fernwartungssoftware ermöglicht es unseren Technikern, Probleme in Ihrer Microsoft 365 Umgebung zeitnah und aus der Ferne zu lösen. Dies erfolgt über eine gesicherte Internetverbindung, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten.
Schnelle Problemlösung: Effiziente Unterstützung ohne Vor-Ort-Besuch.
Hohe Sicherheit: Gesicherte Verbindungen und datenschutzkonforme Verwaltung.
Monitoring
Wir überwachen kontinuierlich Ihre Microsoft 365 Umgebung, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen und auf kritische Ausfälle frühzeitig zu reagieren.
Überwachung von Microsoft 365 Applikationen: Sicherstellung der ordnungsgemäßen Nutzung und Minimierung von Sicherheitsrisiken.
Monitoring zentraler Dienste: Überwachung von Speicherplatz, Azure AD und anderen wichtigen Komponenten.
Alarmierung
Im Falle einer Störung alarmieren wir Sie automatisch über unser Ticketsystem und per E-Mail. Dadurch können Probleme umgehend identifiziert und behoben werden.
Automatische Benachrichtigung: Sofortige Alarmierung bei Störungen.
Schnelle Interventionszeiten: Schnelle Reaktion auf Probleme innerhalb der vereinbarten Zeitrahmen.
Störungsbehebung
Wir beheben Störungen, die durch unsere Dienstleistungen entstanden sind, und bieten eine schnelle Problemlösung gemäß den vereinbarten Interventionszeiten.
Effiziente Problemlösung: Behebung von Störungen durch erfahrene Techniker.
Klare Verantwortlichkeit: Transparente und nachvollziehbare Abwicklung von Störungsfällen.
Interventionszeit und Servicezeitraum
Wir garantieren feste Interventionszeiten, innerhalb derer wir mit der Problemlösung beginnen, um einen kontinuierlichen Betrieb Ihrer Microsoft 365 Umgebung zu gewährleisten.
Schnelle Reaktion: Beginn der Problemlösung innerhalb der vereinbarten Zeit.
Erweiterbare Servicezeiten: Anpassung der Servicezeiten nach Bedarf möglich.
Governance
Wir stellen den Betrieb einer strukturierten und skalierbaren Microsoft 365 Umgebung durch durchdachte Berechtigungs- und Rollenkonzepte sicher.
Einhaltung von Richtlinien: Sicherstellung der Einhaltung von Berechtigungs- und Gruppenrichtlinien.
Technische Konformität: Prüfung der Konfigurationen und Lizenzierung auf Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
Installation aktueller Sicherheitsupdates
Wir stellen die Installation und Überwachung aktueller Sicherheitsupdates sicher, um Ihre Microsoft 365 Systeme stets auf dem neuesten Stand und sicher zu halten.
Automatisierte Updates: Regelmäßige Installation der neuesten Sicherheitsupdates.
Kontinuierliche Überwachung: Tägliche Abfrage der Update-Installation.
Unsere Managed Office Pakete
Basic-Paket
Das Basic-Paket umfasst alle grundlegenden Dienstleistungen, die notwendig sind, um Ihre Microsoft 365 Umgebung zuverlässig zu betreiben. Dies beinhaltet die kontinuierliche Überwachung, Störungsbehebung und regelmäßige Sicherheitsupdates.
Premium-Paket
Das Premium-Paket erweitert die Dienstleistungen des Basic-Pakets um zusätzliche Funktionen wie erweiterte Überwachung und umfassendere Berichterstattung sowie die Backup- und Recovery-Lösung 365 Total Backup.
PremiumPlus-Paket
Das PremiumPlus-Paket umfasst alle Leistungen des Premium-Pakets und bietet zusätzlich erweiterte Funktionen und Tools wie den 365 Permission Manager und Auto-Provisioning. Dies ermöglicht eine noch umfassendere Verwaltung und Sicherung Ihrer Microsoft 365 Umgebung.
Zusätzliche Inhalte
Benutzer-Schulung und Training
Wir bieten umfassende Schulungen und Trainings für Ihre Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie das volle Potenzial von Microsoft 365 nutzen können. Unsere Schulungsprogramme werden individuell an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst, und regelmäßige Workshops vermitteln neue Funktionen und Best Practices.
Compliance- und Sicherheitsaudits
Unsere Experten führen regelmäßige Audits durch, um die Einhaltung von Compliance-Richtlinien sicherzustellen und Sicherheitslücken zu identifizieren. Diese Audits beinhalten eine Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Detaillierte Berichte helfen Ihnen, die Sicherheitslage und Compliance zu verbessern.
Lizenzmanagement
Wir übernehmen die Verwaltung Ihrer Microsoft 365 Lizenzen, um sicherzustellen, dass Sie immer über die passenden Lizenzen verfügen und keine unnötigen Kosten entstehen. Dabei optimieren wir die Lizenznutzung, sodass Sie nur für die benötigten Lizenzen zahlen. Unsere automatisierte Lizenzverwaltung überwacht und verwaltet Ihre Lizenzen, um Über- oder Unterlizenzierung zu vermeiden.
Integration zusätzlicher Microsoft-Dienste
Wir unterstützen Sie bei der Integration weiterer Microsoft-Dienste wie Power BI, Teams und SharePoint, um Ihre Arbeitsprozesse weiter zu optimieren. Durch die nahtlose Integration zusätzlicher Dienste in Ihre bestehende Microsoft 365 Umgebung verbessern wir die Zusammenarbeit und Effizienz in Ihrem Unternehmen.
Datenmigration und -synchronisation
Wir bieten umfassende Unterstützung bei der Migration Ihrer Daten in die Microsoft 365 Cloud und der Synchronisation Ihrer Systeme. Unsere Dienste sorgen für eine reibungslose Datenmigration und kontinuierliche Synchronisation Ihrer Daten und Systeme, um eine konsistente und zuverlässige Datenverwaltung sicherzustellen.
Warum Sie uns für Managed Office Services wählen sollten
Umfassende Expertise und Support
Unsere erfahrenen Experten bieten professionelle Einrichtung, Verwaltung und kontinuierliche Optimierung Ihrer Microsoft 365 Umgebung. Mit 24/7 Support und proaktiver Überwachung sorgen wir dafür, dass Ihre Systeme stets optimal funktionieren und sicher sind.
Kosteneffizienz und Flexibilität
Durch die Auslagerung der Verwaltung Ihrer Microsoft 365 Umgebung an uns sparen Sie interne Ressourcen und reduzieren IT-Kosten. Unsere skalierbaren Lösungen passen sich den wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens an und bieten Ihnen die Flexibilität, die Sie benötigen.
Sicherheitsmaßnahmen und Compliance
Wir implementieren fortschrittliche Sicherheitslösungen, um Ihre Daten und Anwendungen vor Bedrohungen zu schützen und gewährleisten höchste Sicherheitsstandards. Regelmäßige Compliance- und Sicherheitsaudits sorgen dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur den gesetzlichen Vorgaben entspricht und stets sicher bleibt.
Unsere Managed Services
Managed 3CX
Erleben Sie die Zukunft der Geschäftskommunikation mit unseren Managed 3CX Services. Unsere umfassende Lösung für Cloud-Telefonie bietet Ihnen maximale Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz. Mit der 3CX-Plattform und unserer fachkundigen Verwaltung genießen Sie eine zuverlässige und leistungsstarke Kommunikationslösung, die sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integriert. Vertrauen Sie auf Managed 3CX, um Ihre Telefonanlage stets aktuell, sicher und betriebsbereit zu halten, sodass Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Managed Website
Regelmäßige Sicherheitsaktualisierungen und automatische Backups gewährleisten, dass Ihre Website stets geschützt und betriebsbereit bleibt. Unsere Managed Website Services bieten Ihnen umfassende Unterstützung bei der Verwaltung und Sicherung Ihrer Web-Präsenz, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um Ihre Website sicher, aktuell und funktionsfähig zu halten.
Managed Password
Unsere Managed Password Services bieten Ihnen eine sichere und effiziente Lösung zur Verwaltung und zum Schutz Ihrer Passwörter. Mit Lösungen wie Keeper (im Einsatz) und Passwordsafe von Netwrix (können wir) stellen wir sicher, dass Ihre sensiblen Daten jederzeit optimal geschützt sind. Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um Ihre Passwortverwaltung zu optimieren, Sicherheitsrisiken zu minimieren und die Effizienz Ihrer IT-Sicherheitsprozesse zu steigern.
Managed Hosting
Unsere Managed Hosting Services bieten Ihnen eine maßgeschneiderte IT-Infrastruktur, die sowohl sicher als auch flexibel ist. Mit Lösungen wie PrivateCloud via IONOS, Gridscale Cloud, IONOS DCD, sowie Azure und AWS Cloud, stellen wir sicher, dass Ihre spezifischen Anforderungen optimal erfüllt werden. Profitieren Sie von unserer Expertise und modernster Technologie, um Ihre IT-Ressourcen effizient zu verwalten und Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Managed Citrix
Optimieren Sie Ihre Arbeitsumgebung mit unseren Managed Citrix Services. Mit unserer umfassenden Lösung für Citrix Cloud gewährleisten wir eine zuverlässige, sichere und flexible Bereitstellung Ihrer Anwendungen und Desktops. Unsere Experten übernehmen die Einrichtung, Verwaltung und kontinuierliche Optimierung Ihrer Citrix-Umgebung, sodass Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Managed E-Mail
Optimieren Sie Ihre E-Mail-Infrastruktur mit unseren erstklassigen Managed E-Mail Services. Ob für Exchange-Server vor Ort oder Exchange Online (Office 365), wir bieten umfassende Lösungen zur Verwaltung und Sicherung Ihrer E-Mail-Kommunikation. Unsere Experten übernehmen die Einrichtung, Konfiguration und Wartung, sodass Ihre E-Mails jederzeit zuverlässig und sicher sind. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung, um Ihre E-Mail-Kommunikation effizient und störungsfrei zu gestalten.
Managed Teams Telefonie
Unsere Managed Teams Telefonie Services bieten Ihnen eine maßgeschneiderte, sichere und flexible Kommunikationslösung, die speziell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt ist. Mit Teams Telefonie über Operators Connect und Session Border Controllers (SBC) integrieren wir Microsoft Teams nahtlos in Ihre bestehende Infrastruktur. Profitieren Sie von unserer umfassenden Unterstützung bei der Implementierung, proaktiven Überwachung und 24/7 technischem Support. Unsere flexiblen Skalierungsmöglichkeiten gewährleisten, dass Ihre Kommunikationsstrategie stets optimal angepasst und auf dem neuesten Stand bleibt.
Managed Backup
Schützen Sie Ihre wertvollen Unternehmensdaten mit unseren erstklassigen Managed Backup Services. Unser umfassendes Servicepaket bietet tägliches Monitoring, proaktive Überwachung und schnelle Störungsbehebung, um die Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Mit flexiblen lokalen und Cloud-Backup-Optionen sowie Virtual Disaster Recovery sind Ihre Daten stets gesichert und im Notfall schnell wiederherstellbar.
Managed Firewall
Schützen Sie Ihr Unternehmensnetzwerk mit unserem umfassenden Managed Firewall Service. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen zur Firewall-Verwaltung und -Optimierung, die Ihre IT-Sicherheit auf ein neues Level heben. Mit rund um die Uhr Überwachung, schnellen Interventionszeiten und regelmäßigen Sicherheitsupdates gewährleisten wir einen reibungslosen Betrieb Ihrer Firewall-Systeme.
Managed Server
Unsere Managed-Server-Dienstleistungen bei MDSYSTEC bieten eine umfassende Betreuung und Verwaltung Ihrer Serverinfrastruktur. Dadurch können Sie sicher sein, dass Ihre Server stets optimal funktionieren, sicher sind und jederzeit verfügbar bleiben.
Managed Client
Unsere Managed-Client-Dienstleistungen bei MDSYSTEC unterstützen Unternehmen dabei, ihre IT-Bedürfnisse an uns auszulagern. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und sicher sein, dass Ihre IT-Systeme optimal betreut werden. Unser Full-Service-Ansatz garantiert, dass Ihre Clients effizient, sicher und stets auf dem neuesten Stand sind.
Unser Prozess
Aufdecken und Bewerten von Schwachstellen Ihrer IT-Infrastruktur.
Sorgfältige Übergabe und Aufzeigen unserer Handlungsempfehlungen.
Hands-on Unterstützung bei der technischen Umsetzung der Optimierungen.
Proaktive Betreuung Ihrer IT für maximalen Fokus auf Ihr Kerngeschäft.